미국의 정보 기술 연구 및 자문 회사 Gartner는 “2021년 1분기 전 세계적인 기업 경제 활동에서 디지털 기술은 필수적인 요소가 될 것"이라는 보고서를 발표했다. (Gartner, 2021) 그리고 리서치 회사인 IDC는 "디지털 변혁이 코로나19 팬데믹 이후 기업의 생존에 필수적이다"라는 보고서를 발표했다. 이 보고서는 팬데믹 이후 기업들이 디지털 변혁을 추진하는 것이 더 이상 선택 사항이 아니라 필수적인 것으로 인식되고 있다는 것을 강조하고 있다. 가트너의 수석 애널리스트 겸 폐인 호르헤 로페즈 또한 “팬데믹은 디지털 트랜스포메이션(Digital transformation)의 촉매였다. 모든 규모의 조직들이 운영 방법, 고객에게 제공하는 것, 디지털 직원 경험에 대해 다시 생각하도록 만들었기 ..

지식창업가_CE)/디지털트랜스포메이션 2023. 4. 25. 18:03

기업의 DX 리더십의 부재로 인해 겪게 되는 기업 내부의 현상들은 어떤 것들이 있을까. 이것은 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 조직의 참여를 이끌어 내는 것과 기존 조직이 변화되는 것을 자신에게 위협으로 느낀다는 것이다. 첫 번째, 조직의 참여를 이끌어 내는 부분은 리더십의 커뮤니케이션 능력에 관한 것이다. 과거 산업화 시대와는 DX의 가장 큰 차이점은 탑다운으로만 완성될 수 없다는 부분이다. DX의 시작은 탑다운이 되어야 하는 것에는 많은 연구가 공통점을 보인다. 그러나 이뤄가는 과정은 조직의 참여를 끌어내고 이 과정에서 내적인 설득과 이로 인한 동기 부여가 일어나야 한다. 이 조직의 참여를 끌어내는 과정에서 DX에 적극적으로 참여하는 것에 평가와 보상이 연결되어야 한다. 이 부분은 본문에서 좀 더 자..

지식창업가_CE)/디지털트랜스포메이션 2023. 4. 25. 17:35