팬데믹 이후 DX의 단계별 사례 분석 두 번째 편이다. 이번 사례 분석은 DX의 두 번째 단계인 보수주의자와 세 번째 단계인 패셔니스타에 속하는 기업을 분석해 보았다. ② 보수주의자 첫 번째, 가장 높은 허들로 인식하는 부분은 규제와 프라이버시 부분이다. 자신의 기업을 DX 보수주의자라고 응답한 경우 제약 및 의료 분야에 근무하는 비율은 38%였으며 이들 중 92%가 규제와 프라이버시 부분을 가장 높은 허들로 보았다. 제약과 의료 기기 분야는 고객의 개인정보뿐 아니라 주력 제품인 약품, 의료기기의 승인과 사용 단계에 많은 규제가 있다. 디지털은 고객과 기업의 제품과 서비스의 연결을 쉽게 하고 고객의 경험을 확인하고 데이터로 연결하여 분석한 데는 탁월한 기술이다. 하지만 제약, 의료, 화학 등 제품이 사람..

지식창업가_CE)/디지털트랜스포메이션 2023. 5. 3. 00:54

1. 국내외 60개 기업의 DX 현황 1) DX에 관한 인식 필자는 위와 같은 DX에 관한 인식의 변화를 국내 60개 기업의 임직원들을 대상으로 총 31개의 질문으로 각 기업의 DX의 현황, 인식, 비전, 그리고 실행에 관하여 조사하였다. DX에 대한 인식의 차이는 있었지만 도입 자체를 거부하는 사례는 거의 찾아보기 힘들었으나 DX의 도입에 대해서는 팬데믹 이후임에도 필수로 여기지 않는 기업들이 여전히 많이 있었다. 앞서 분석한 DX의 틀인 조지 웨스터먼의 DX 4단계를 모형으로 하여 60개의 기업을 분석하였고 단계별 특징, 한계점, 그리고 전략적 제언으로 실제적인 방향을 제언하고자 한다. 이틀은 단지 분석뿐만 아니라 실행하는 데 playbook으로도 활용할 수 있는 질문, 로드맵의 영역마다 피드백을 통..

지식창업가_CE)/디지털트랜스포메이션 2023. 5. 3. 00:09

기업들의 DX 직면 과제 1) DX의 4가지 단계 디지털 마스터의 4가지 유형의 기준은 디지털 역량과 리더십 역량이다. 이 두 가지 역량은 본 연구에서도 지속해서 언급할 것이고 이 두 가지 역량이 함께 성장하고 적용될 때 비로소 DX의 결과들이 나타나기 시작한다. 이 DX의 4가지 유형을 요약하면 아래와 같다. ① 초보자. 디지털 초보자는 기본적으로 디지털 분에 대해 관망하는 자세를 취한다. 이는 해당 산업 분야에서 확실성을 찾기 때문이다. 어떤 초보자들은 디지털 관련 기회가 다른 업계에 적용되지만 속한 업계에는 해당하지 않는다고 생각한다. 또 다른 초보자들의 형태는 변화의 필요성은 느끼지만 변화를 이끌어낼 만한 리더십이 부족하여 앞으로 나가지 못하고 있다. 즉, 초보자들은 매우 기초적인 디지털 역량만 ..

지식창업가_CE)/디지털트랜스포메이션 2023. 4. 27. 01:36

미국의 정보 기술 연구 및 자문 회사 Gartner는 “2021년 1분기 전 세계적인 기업 경제 활동에서 디지털 기술은 필수적인 요소가 될 것"이라는 보고서를 발표했다. (Gartner, 2021) 그리고 리서치 회사인 IDC는 "디지털 변혁이 코로나19 팬데믹 이후 기업의 생존에 필수적이다"라는 보고서를 발표했다. 이 보고서는 팬데믹 이후 기업들이 디지털 변혁을 추진하는 것이 더 이상 선택 사항이 아니라 필수적인 것으로 인식되고 있다는 것을 강조하고 있다. 가트너의 수석 애널리스트 겸 폐인 호르헤 로페즈 또한 “팬데믹은 디지털 트랜스포메이션(Digital transformation)의 촉매였다. 모든 규모의 조직들이 운영 방법, 고객에게 제공하는 것, 디지털 직원 경험에 대해 다시 생각하도록 만들었기 ..

지식창업가_CE)/디지털트랜스포메이션 2023. 4. 25. 18:03