디지털트랜스포메이션(DX) 이라는 용어는 2004년 스웨덴의 에릭 스톨만(Eric Stoleman) 교수로 인해 등장했다. 그는 ‘IT 기술을 활용해 인간의 삶이 더욱더 나은 방향으로 개선되는 현상’을 디지털 전환(Digital Transformation, DX)이라고 언급하였으며, 기업 측면의 디지털 전환을 살펴보면 디지털 기술을 활용해 비즈니스를 개선하고 사업영역이 확장·변화되는 것이다. 4차 산업혁명의 핵심은 개인과 기업의 모든 영역에서 디지털 전환으로 볼 수 있다. (노현숙, 현병환, 2022). 4차 산업혁명을 대표하는 신기술을 사용하여 프로세스, 고객 경험과 가치를 급격하게 변화시키는 것이다. 이는 기업에서 클라우드, 인공지능, 빅데이터 등 방대한 디지털 기술을 활용해 기존의 전통적인 운영 시..

지식창업가_CE)/디지털트랜스포메이션 2023. 4. 27. 01:28